Sebelum produk meninggalkan pabrik, pabrik memeriksa produk secara ketat sesuai standar, dan produk hanya dapat meninggalkan pabrik setelah pemeriksaan memenuhi syarat.Ini adalah produk yang diproduksi sesuai dengan standar perusahaan dan nasional.Setelah produk keluar dari pabrik, itu jelas merupakan masalah kualitas desain dan manufaktur pabrik. Pabrik bertanggung jawab atas garansi produk selama masa garansi, dankami bertanggung jawab atas garansi produk selama masa garansi.
Jaminan
1. Kegagalan atau kerusakan yang disebabkan oleh produk selama proses pembuatan;
2. Kegagalan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesesuaian proses pembuatan, pengolahan, perakitan, dan penarikan produk;
3. Pabrik bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan selama pengangkutan.
Di luar garansi
1. Kerusakan yang disebabkan oleh melebihi daya dukung pengenal selama pengoperasian;
2. Kerusakan yang disebabkan oleh modifikasi dan perbaikan yang dilakukan pengguna sendiri;
3. Kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan atau pemilihan suku cadang, oli, dll. oleh pengguna, yang tidak memenuhi persyaratan produk dan tidak memenuhi syarat;
4. Termasuk dalam kandungan perawatan normal, seperti membersihkan dan mengganti berbagai filter serta menyetel rem, kopling, mesin, dan komponen lain yang perlu disetel.
5. Suku cadang yang mengalami keausan normal.
6. Kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan lain atau alasan yang tidak dapat ditolak.
Jaminan Kualitas
1. Menjamin bahwa barang tersebut baru, belum terpakai, dan sepenuhnya memenuhi persyaratan kualitas, spesifikasi, dan kinerja yang ditentukan dalam kontrak.
2. Menjamin bahwa barang yang dipasok memiliki kinerja yang memuaskan selama masa pakainya setelah pemasangan yang benar, pengoperasian normal, dan pemeliharaan.
3. Selama periode jaminan kualitas barang, segala kekurangan yang disebabkan oleh kegagalan atau kerusakan yang disebabkan oleh ketidaksesuaian produk, pemrosesan, perakitan, gambar, dan proses, atau kesalahan.
4. Berdasarkan hasil pemeriksaan Pihak A sendiri sesuai dengan standar pemeriksaan atau hasil pemeriksaan departemen pemeriksaan komoditas setempat, atau selama periode penjaminan mutu, jika kuantitas, kualitas atau spesifikasi barang tidak sesuai dengan kontrak, atau barang cacat, termasuk cacat laten atau penggunaan bahan yang tidak memenuhi persyaratan, dll., segera tanggapi pertanyaan pelanggan dan segera selesaikan.
5. Perbaikan dan penggantian gratis barang atau suku cadang yang cacat dalam waktu satu bulan setelah diterimanya pemberitahuan pembeli tentang masalah kualitas produk.
6. Masa garansi produk gratis:Masa jaminan kualitas produk adalah 2 tahun,Suku cadang produk yang dapat dikonsumsi dikenakan harga biaya terendah seumur hidup.
Komitmen-Layanan Purna Jual
1. Memberikan informasi teknis produk;
2. Pemasangan gratis-produk terkait online;
3. Tanggapan:Perusahaan menyediakan-layanan purna jual seperti yang dijanjikan. Masa garansi produk adalah satu tahun. Selama masa garansi, pemetaan dan pemeliharaan gratis disediakan sesuai dengan peraturan garansi.
Perusahaan berjanji untuk menanggapi permintaan pelanggan dalam waktu 24 jam.
Sistem Pelayanan
1. Masa garansi
Ikuti dengan ketat masa garansi pabrik, yaitu dua belas bulan setelah penerimaan akhir barang.
2. Instalasi dan commissioning peralatan
Kami bertanggung jawab untuk mengirimkan peralatan ke lokasi/gudang pembeli sesuai dengan kebutuhan pembeli setelah pemeriksaan penerimaan awal dan menyediakan layanan panduan pemasangan online untuk peralatan tersebut.
Catatan: Jika pembeli memerlukan layanan instalasi offline (berbayar), kami akan bertanggung jawab untuk mengatur teknisi profesional untuk menginstal dan men-debug peralatan. Silakan bertanya untuk detailnya.
3. Layanan pemeliharaan
Kami berjanji untuk merespons dalam waktu 24 jam setelah menerima permintaan layanan teknis dari unit pembelian, dan menghilangkan kesalahan barang sesegera mungkin, sesuai dengan tingkat kesulitan kesalahannya.
Selama masa garansi, kami bertanggung jawab atas perbaikan dan penggantian suku cadang dan barang yang perlu diganti, bukan karena pengoperasian yang tidak benar.
Setelah masa garansi berakhir, kami akan terus memberikan perawatan dan perbaikan. Kami akan memberikan rencana pemeliharaan dalam waktu 24 jam setelah menerima permintaan perbaikan dari pengguna. Biaya pemeliharaan akan dilaksanakan sesuai dengan standar kami.